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Schaden gemeldet.
Rest automatisch.

Die Schadenmanagement-Plattform für Logistikunternehmen und Versicherer: Fälle, Dokumente, Rollen, Fristen und Kommunikation werden in einer gemeinsamen Akte geführt. Automationen unterstützen die Bearbeitung; fachliche Entscheidungen und Freigaben bleiben beim Menschen.

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Für typische Schadenprozesse in der Logistik:
TransportschadenFehlmengeKfzHaftpflichtSharePointE-Mail
Funktionen im Detail

Alles, was zwischen Meldung und Abschluss koordiniert werden muss

Entwickelt aus realen Schadenprozessen in der Logistik. Jede Funktion schafft Struktur, ohne fachliche Verantwortung oder Freigaben zu ersetzen.

Erfassen & automatisieren

Vom Ordner zur Fallakte

Vorhandene Schadenordner aus SharePoint oder OneDrive können angebunden werden. Dateien werden dem Fall zugeordnet und bleiben über ihre Herkunft nachvollziehbar.

Checklisten je Schadenart

Transportschaden, Fehlmenge, Kfz, Haftpflicht: Jede Art bringt ihre Pflichtunterlagen mit – regelbasiert, z. B. Transportauftrag automatisch dazu, wenn ein Subunternehmer fuhr.

Fotos automatisch benannt

Uploads werden klassifiziert und logisch benannt – aus IMG_2041.jpg wird WS-2026-00147_Fotos-der-Ware_01.jpg. Nie wieder Datei-Chaos.

Eigenmeldung als geprüfter Entwurf

Aus Falldaten und Anlagenliste entsteht ein vollständiger Meldungsentwurf. Versand und Dokumentation erfolgen erst nach der vorgesehenen fachlichen Freigabe.

Zusammenarbeit

Versicherer-Portal

Ihr Versicherer arbeitet direkt mit: neue Fälle sofort im Posteingang, Lesebestätigung protokolliert, Regulierung dokumentiert. Der Zugang ist für Versicherer kostenlos.

Nachforderungen mit klarer Zuständigkeit

Fehlt eine Unterlage, entsteht eine Aufgabe mit Frist und Verantwortlichkeit. Upload, Prüfung und Weitergabe bleiben im Fall protokolliert.

Zwei Gesprächsfäden, ein Fall

Kundenkorrespondenz (z. B. mit dem Werk) und Versicherer-Kommunikation laufen getrennt, aber fallbezogen – nachvollziehbar dokumentiert statt im E-Mail-Postfach verteilt.

Fristen und Wiedervorlagen

Konfigurierte Fristen, Rückmeldungen und Nachforderungen werden sichtbar überwacht. Kritische Termine erscheinen frühzeitig in der Bearbeitung.

Compliance & Berichte

Berichte mit passender Freigabelogik

Ein operativer Schadenbericht gehört zur Fallbearbeitung. Ein vollständiger 8D-Report wird nur dann geführt, wenn er im konkreten Prozess ausdrücklich angefordert wurde.

Schadenanzeige & Dokumentenpaket

Falldaten, Anlagen und Bearbeitungsstand werden zu einem prüfbaren Paket zusammengeführt. Freigabe und tatsächliche Übermittlung bleiben dokumentierte Schritte.

Datenschutz und Mandantentrennung

Rollen, Zugriffsregeln, EU-Hosting, Export und Löschung sind Teil der Produktarchitektur. Aufbewahrungsregeln werden je Einsatz verbindlich festgelegt.

Anpassbar pro Firma

Kundenlabels, Statuslisten, Warengruppen, Checklisten – alles konfigurierbar ohne Programmierung. Ihre Prozesse, nicht unsere Vorgaben.

Einblick

Beide Seiten sehen denselben Fall

Links Ihre Sachbearbeitung, rechts das Portal Ihres Versicherers – gleiche Akte, klare Rollen, keine doppelte Datenpflege.

Spedition · Falldetail
🟡WS-2026-00147Bei VersichererKunde: Klärung
Unterlagen 6/8
✅ Frachtbrief / CMR (Fahrer-Unterschrift)
✅ Fotos der Ware · automatisch benannt
⬜ Operativer Schadenbericht Entwurf erstellen
🔶 Handelsrechnung · nachgefordert
⬆ Upload prüfen📄 Schadenanzeige📋 Bericht
Versicherer · Posteingang
Neue Fälle Ihrer Versicherungsnehmer
WS-2026-00147NEUFalke Logistik · 8.450 €
QW-2037944Muster Süd · 2.140 €
BHP-2026-00008Falke Logistik · 950 €
📌 Unterlagen nachfordern✓ Regulieren
Für wen

Entwickelt für komplexe Schadenprozesse in der Logistik

Wision Claims ist aus operativen Abläufen der Automotive-Logistik entstanden und wird als mandantenfähiges Produkt für unterschiedliche Unternehmen und Rollen weiterentwickelt.

Kernbranche · Automotive

Logistik für die Automobilindustrie

Wenn OEM-Kunden reklamieren, zählen vollständige Fakten, klare Zuständigkeiten und nachvollziehbare Entscheidungen. Wision Claims bildet diese Abläufe strukturiert ab, ohne fehlende Informationen zu ergänzen oder fachliche Prüfungen zu überspringen.

  • Reklamationen aus Kunden- und OEM-Portalen strukturiert als Fälle abbilden
  • Material-, Lieferschein- und Lieferantendaten strukturiert je Fall
  • Operativer Schadenbericht; vollständiger 8D-Report nur bei dokumentierter Anforderung
  • Zwei Status-Spuren: Klärung mit dem Werk + Regulierung mit dem Versicherer
  • Eigenmeldung: Standort meldet proaktiv, bevor der Kunde reklamiert
  • LTL/FTL-Logik inklusive Weiterleitung an Charter-Partner

Stückgut & Sammelgut

Bordero, Verladelisten, Umschlagpunkte: Fehlmengen-Nachforschung und Verbleibsprüfung sind als eigener Ablauf eingebaut.

Kontraktlogistik & Lager

Schäden im Lager oder beim Handling – mit Standort-Zuordnung, Verursacher-Erfassung und Haftpflicht-Strecke.

Eigene Flotte

Kfz- und Trailerschäden mit Gutachter-Steuerung, Unfallbericht-Checkliste und Kasko-/Haftpflicht-Zuordnung.

Preise

Planbar. Und der Versicherer zahlt nichts.

Abo je Unternehmen mit Fallstaffel – keine Nutzerlizenzen, das ganze Team arbeitet mit. Preise zum Marktstart. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

Starter

249 € /Monat
Bis 50 Fälle/Monat · 5 Nutzer
  • Alle konfigurierten Schadenarten & Checklisten
  • Versicherer-Portal inklusive
  • Prüfbare Dokument- und Berichtsentwürfe
  • Fristen-Ampel & Audit-Log
Empfohlen

Professional

499 € /Monat
Bis 250 Fälle/Monat · unbegrenzte Nutzer
  • Alles aus Starter
  • Ordner-/SharePoint-Anbindung
  • E-Mail-Versand aus der Plattform
  • Konfiguration je Kunde & Prozess
  • Werkstattplaner (Kalender, Board, Kosten) zubuchbar

Enterprise

Individuell
Unbegrenzt · mehrere Standorte
  • Alles aus Professional
  • SSO & eigene Vorlagen je Versicherer
  • TMS-/API-Anbindung
  • SLA & persönlicher Support

Versicherer-Zugänge sind kostenlos · Geführtes Selbst-Onboarding inklusive · optionaler Einrichtungsservice: Starter 490 € · Professional 990 € · Enterprise individuell · Werkstatt-Modul optional +149 €/Monat · 30 Tage kostenlos testen · monatlich kündbar. Schnittstellen und produktive Anbindungen hängen von den freigegebenen Kundensystemen und Zugängen ab.

Häufige Fragen

Kurz beantwortet

Müssen unsere Kunden oder Versicherer etwas installieren?

Nein. Wision Claims läuft komplett im Browser. Ihr Versicherer bekommt einen kostenlosen Portal-Zugang und sieht nur die Fälle, die Sie übermitteln – nie Ihren gesamten Bestand.

Wie kommen unsere Bestandsdaten in die Plattform?

Ganz ohne Dienstleister: Der Einrichtungs-Assistent führt Sie beim ersten Login durch Firmendaten, Versicherungen, Team und Fuhrpark – und importiert Ihre Bestandsvorgänge per CSV (z. B. aus Excel oder Airtable) mit automatischer Spaltenerkennung. Auf Wunsch übernehmen wir die komplette Einrichtung als optionalen Service.

Wo liegen die Daten?

Die Produktarchitektur ist für EU-Hosting, Mandantentrennung, rollenbasierte Zugriffe, Export und Löschung ausgelegt. Die konkreten Aufbewahrungs- und Löschregeln werden für den jeweiligen Einsatz verbindlich festgelegt.

Wir fahren nicht (nur) Automotive – passt das trotzdem?

Ja. Die Automotive-Spezifika sind Konfiguration, kein Zwang: Kundenlabels, Statuslisten und Checklisten stellen Sie frei ein – für Stückgut, Kontraktlogistik, Lager oder Ihre eigene Flotte.

Gibt es eine mobile Schadenmeldung?

Die Schadenmeldung ist für den Browser auf mobilen Geräten vorgesehen. Welche Felder, Rollen und Freigaben genutzt werden, wird passend zum Prozess des Unternehmens eingerichtet.

Wie kann ich Wision Claims kennenlernen?

Über die Produktvorschau können Sie die Arbeitsweise prüfen und ein Erstgespräch vereinbaren. Für einen Testzugang registrieren Sie Ihr Unternehmen über die Plattform.

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